Koreen Mak, M.A., B.Ed., HRAC, CRHA

Fondateur et chef de la direction, Peppermint Technologies Inc.

Koreen a une éducation universitaire formelle avec un B.A. et un B.Ed. et a été un apprenant de longue date. Après avoir passé du temps à la maison avec ses enfants quand ils étaient petits, elle est retournée à l’école et a reçu un certificat avancé en ressources humaines du SIAST. Elle a passé près de 10 des 13 dernières années à gérer un département d’apprentissage et de développement dans une organisation complexe. Pendant ce temps, elle est retournée à l’école et a obtenu une maîtrise en leadership, où elle a terminé sa thèse sur la création de programmes de développement du leadership et l’examen des meilleures conditions pour permettre l’apprentissage.

En sa qualité de gestionnaire de l’apprentissage et du perfectionnement, Koreen a géré toutes les activités de formation et de développement organisationnel pour une coopérative de crédit qui est passée de 200 à 900 employés grâce à une série de fusions. Le type de formation nécessaire à un moment donné variait considérablement: formation technique pour une organisation avec de nombreux types de postes différents, formation liée aux fusions (elle a géré à travers 3 grandes fusions et plusieurs plus petites), et formation de développement des compétences générales / leadership. Elle a fait passer son département de 2 à 8 employés au moment où elle a quitté l’organisation et a dirigé le développement de la formation en personne ainsi que le développement d’un environnement d’apprentissage en ligne complexe. Au cours de sa carrière, Koreen a développé des stratégies d’apprentissage organisationnel, créé du matériel de formation par divers canaux et formé des experts en la matière pour devenir des concepteurs pédagogiques. Elle a également mis en œuvre et converti de nombreux systèmes logiciels de gestion de l’apprentissage différents. En raison de cette vaste expérience, Koreen a une solide connaissance théorique de l’apprentissage équilibrée avec une expérience pratique de la gestion de la formation dans une organisation qui avait des besoins d’apprentissage complexes avec une main-d’œuvre très dispersée géographiquement. Ce parcours l’a préparée de manière experte à comprendre les points faibles et les besoins organisationnels pour une meilleure méthode de formation. Plus important encore, elle comprend les enjeux du point de vue d’un administrateur, d’un auteur, d’un expert en pratiques d’apprentissage, d’un utilisateur et d’un gestionnaire. Toutes ces parties prenantes ont des points de vue et des besoins communs, mais aussi différents, en ce qui concerne la formation.

Au total, Koreen a passé 14 ans à travailler pour la coopérative de crédit. Au cours de cette période, elle a non seulement acquis des compétences dans ses postes, mais elle a également acquis une appréciation du rôle de la coopérative de crédit en tant que moteur économique pour les communautés qu’elle desservait. Travailler pour une organisation qui avait un but plus grand que de simplement faire un profit pour les actionnaires était une source de fierté. Le fait de pouvoir faire du bénévolat pendant les heures de travail, de donner des fonds à des causes qui lui tenaient à désirer et le sentiment qu’elle contribuait à faire de sa communauté un meilleur endroit étaient des choses qu’elle voulait continuer une fois qu’elle a quitté le système des coopératives de crédit. La création de Peppermint Technologies en tant qu’organisation à vocation sociale était très importante. Elle a également poursuivi son bénévolat et estmentore à l’école avec Les Grands Frères et Sœurs, actuellement dans sa 5 e année de mentorat et de développement d’une relation solide avec une fille d’âge scolaire primaire.

Au cours des 3 dernières années, Koreen a travaillé en tant que consultante en formation avec sa propre entreprise, Conscious Choice Personal & Professional Development, qui est finaliste pour un prix SABEX 2020. Elle a été en mesure de partager sa passion pour le développement du leadership (leadership formel et informel) avec les employés de nombreuses organisations. Maintes et maintes fois dans son animation à la fois en tant que consultante interne et externe, les employés racontent à quel point les apprentissages les ont aidés au travail, mais aussi dans leur vie au-delà du travail. Comprendre que de nombreuses organisations n’avaient pas un accès facile à ce type de formation a également influencé son désir d’apporter une plate-forme à la fois abordable et offrait une éducation de qualité. De plus, grâce à son travail avec les clients, elle a découvert que ses propres frustrations avec la rétention et l’application de l’apprentissage faisaient partie d’un problème beaucoup plus vaste, ce qui l’a amenée à développer MYNTIX™, sa plate-forme de micro-apprentissage.

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(306) 914.1111

available from 9:00 am – 5:00 pm

Saskatoon, SK. Canada

Email contact@pepperminttechnologies.com

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